Általános szerződési feltételek
Hatályos: 2026. január 1-től | Utolsó frissítés: 2026. március 1.
1. A szolgáltató adatai
Cégnév: Lomtrika.Eu Elite Store Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Arany János utca 47.
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 70 483 9261
Adatvédelmi szabályzat: privacy.html
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Lomtrika.Eu Elite Store Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a megrendelőként eljáró természetes vagy jogi személy (továbbiakban: Vevő) között létrejövő jogviszonyra alkalmazandó. A rendelés leadásával a Vevő elfogadja jelen ÁSZF feltételeit. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, a lomtrika.eu weboldalon keresztül leadott rendelésre.
3. Termékek és árak
A weboldalon kínált termékek étrend-kiegészítők, amelyek nem minősülnek gyógyszernek, és nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy diagnosztizálására.
Az árak magyar forintban (Ft) értendők, tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. A megrendelés leadásakor érvényes ár az irányadó.
A Zervin 50 kapszula fogyasztói ára: 9 990 Ft/csomag. A szállítási díj a megrendelés során kerül pontosításra.
4. Megrendelés folyamata
- A Vevő a weboldalon található rendelési űrlapon megadja adatait (név, telefonszám, szállítási cím).
- A megrendelést követően a Szolgáltató munkatársa telefonon visszahívja a Vevőt a rendelés egyeztetéséhez.
- A telefonos visszaigazolás után a Szolgáltató megkezdi a csomag összeállítását és kiszállítását.
- A rendelés visszaigazolása e-mailben is megküldésre kerülhet a Vevő által megadott e-mail-címre.
A szerződés a telefonos visszaigazolással jön létre. A Szolgáltató fenntartja a rendelés visszautasításának jogát.
5. Szállítás és fizetés
A szállítás GLS General Logistics Systems Hungary Kft. vagy Magyar Posta Zrt. (MPL) futárszolgálaton keresztül történik, általában 2–4 munkanapon belül. A szállítási idő csupán tájékoztató jellegű.
Fizetési mód: utánvét – a csomag átvételekor a futárnak fizet, készpénzben vagy bankkártyával (a futárszolgálat által biztosított opciók szerint).
A szállítási díj mértékéről a telefonos visszaigazolás során tájékoztatjuk a Vevőt.
6. Elállási jog és visszaküldés
A fogyasztó az EU 2011/83/EU irányelve és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
Elállási szándékát írásban kell jelezni az [email protected] e-mail-címen. A terméket sértetlen, bontatlan csomagolásban, a saját költségén kell visszaküldeni.
A visszaküldött termék értékét 14 napon belül visszatérítjük, feltéve, hogy a termék bontatlan, sértetlen és használatlan állapotban érkezett vissza. Egészségügyi és higiéniai okokból bontott étrend-kiegészítő visszaküldése nem lehetséges.
7. Szavatosság és reklamáció
A Szolgáltató a hatályos jogszabályok szerint kötelezettséget vállal a termék megfelelőségéért. Hibás termék esetén kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] e-mail-címen.
Fogyasztói jogvita esetén fordulhat a területileg illetékes Fogyasztóvédelmi Hatósághoz vagy békéltető testülethez.
8. Szellemi tulajdon
A lomtrika.eu weboldal tartalma – beleértve a szövegeket, képeket, logókat, dizájnelemeket – szerzői jogi védelem alatt áll. Engedély nélküli felhasználása tilos.
9. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek közötti jogvitában a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve hatáskörtől függően a Budapest Környéki Törvényszék az illetékes.
Felelősségi nyilatkozat
Az ezen a weboldalon közölt információk kizárólag tájékoztató és oktatási célokat szolgálnak. A Zervin étrend-kiegészítő nem helyettesíti a változatos és kiegyensúlyozott étrendet, valamint az egészséges életmódot. Ez a termék nem gyógyszer, hanem étrend-kiegészítőként használatos, és nem alkalmas betegségek megelőzésére, kezelésére vagy diagnosztizálására. Az egyéni eredmények az egyéni szervezet sajátosságaitól és életmódbeli tényezőktől függően eltérők lehetnek. Bármilyen étrend-kiegészítő alkalmazása előtt konzultáljon kezelőorvosával.